Avis clients de grumes-ecobois.fr

Évaluations clients

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  Grosse déception. La palette de pellets a été livrée déformée et humide. Le service client a mis 48h à répondre. Les grumes commandées ne correspondaient pas à l'essence indiquée. Une expérience catastrophique.

  Avis du 21/10/23 suite à une expérience du 02/07/23 de Valérie Garcia

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  Les grumes d’épicéa sont parfaites pour le chauffage rapide. Service client très à l’écoute, je recommande.

  Avis du 21/10/23 suite à une expérience du 08/08/23 de Véronique Michel

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  Les grumes d'érable ont été livrées avec une attestation de séchage détaillée. Leur équipe a même étudié les accès pour une livraison en zone difficile. Un négoce sur mesure.

  Avis du 20/10/23 suite à une expérience du 17/07/23 de André Muller

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  Bonnes grumes de sapin, mais le camion a eu un léger retard à cause de la météo. Le bois est sec et bien trié, mais j'aurais aimé un suivi en temps réel pendant le transport.

  Avis du 20/10/23 suite à une expérience du 26/09/23 de Sébastien Blanc

• 4 / 5

  

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  Très bon service pour les grumes d'épicéa. Un petit retard de 24h sur la livraison, mais le chargement était impeccable. Je reviendrai pour la prochaine saison.

  Avis du 18/10/23 suite à une expérience du 01/07/23 de Robert Bonnet

• 4 / 5

  

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  Le bois de chêne était de très bonne qualité et certifié PEFC. La livraison a été un peu longue (8 jours au lieu de 5), mais le service client a su rassurer sur le suivi. J'aurais aimé plus d'explications sur le sciage à façon.

  Avis du 18/10/23 suite à une expérience du 12/06/23 de Christine Henry

• 5 / 5

  

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  RAS. Les grumes d’érable sont arrivées comme prévu. Sèches, certifiées, et prêtes à l’emploi. Service client très pro.

  Avis du 16/10/23 suite à une expérience du 01/07/23 de Pauline Gauthier

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et professionnelle. Le bois de charme est sec et bien traité. J’aurais aimé plus d’options pour le sciage à façon, mais c’est un détail.

  Avis du 16/10/23 suite à une expérience du 19/04/23 de Philippe Bertrand

• 5 / 5

  

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  Les granulés de bois sont d’excellente qualité. Brûlent sans cendres, parfait pour notre poêle à pellets. La palette a été livrée en 3 jours. Un service irréprochable !

  Avis du 16/10/23 suite à une expérience du 06/07/23 de Emma Blanc

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  Première commande pour notre restaurant en montagne. Les grumes de peuplier ont permis de réduire les coûts énergétiques. Le pelletier a été livré avec une palette de 1170 kg, parfait pour 3 mois de cuisine. Un camion grumier à recommander à 200%.

  Avis du 13/10/23 suite à une expérience du 11/08/23 de Nicole Gaillard

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  Très satisfaite des grumes de peuplier pour mes installations. Cependant, j'aurais aimé un suivi plus détaillé de la manutention sur site. Le bois est excellent, mais le processus reste un peu impersonnel.

  Avis du 13/10/23 suite à une expérience du 02/08/23 de Anne Leroy

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  Livraison conforme mais le camion a mis 2 jours de plus que prévu. Les grumes de chêne sont de qualité, mais j'aurais aimé un suivi plus régulier via l'application. Le service client a compensé avec un rabais sur la prochaine commande.

  Avis du 12/10/23 suite à une expérience du 20/05/23 de Laure Gaillard

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  Expérience complète ! J'ai commandé des grumes de sapin et un sciage à découpe pour meubler. Le service client a validé l'accès logistique avant la livraison. Les grumes sont idéales pour le chauffage, et le cubage est précis. Un partenaire de confiance.

  Avis du 11/10/23 suite à une expérience du 30/04/23 de Sandrine Roussel

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité-prix pour les grumes de charme. Le sciage à façon a été réalisé selon mes plans. Service client très disponible.

  Avis du 10/10/23 suite à une expérience du 17/04/23 de Roger Faure

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  Livraison effectuée dans les délais. Les grumes sont sèches, bien stockées et certifiées FSC. Le sciage à ma demande a été réalisé avec soin. Un service irréprochable !

  Avis du 09/10/23 suite à une expérience du 29/06/23 de Marie Gautier

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  Parfait pour notre atelier de menuiserie ! Les grumes d'épicéa sont bien triées. Leur équipe a même adapté la découpe selon nos plans techniques.

  Avis du 08/10/23 suite à une expérience du 23/04/23 de Thierry Morin

• 4 / 5

  

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  Bonnes quantités de granulés Woodstock, mais le prix est un peu élevé. La livraison a été ponctuelle, dommage que le suivi par e-mail soit moins réactif.

  Avis du 08/10/23 suite à une expérience du 09/05/23 de Catherine Henry

• 5 / 5

  

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  Commande de 60 stères de chêne FSC livrées en 6 jours. Le sciage à façon a été parfaitement exécuté selon nos plans. Je recommande sans hésiter pour leur professionnalisme.

  Avis du 05/10/23 suite à une expérience du 24/07/23 de Christine Guerin

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  Client depuis 5 ans. La qualité des grumes reste constante, les certifications PEFC/FSC rassurent. Un partenaire de confiance pour mon exploitation.

  Avis du 05/10/23 suite à une expérience du 02/09/23 de Jacques Chevalier

• 5 / 5

  

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  Excellent service ! J'ai commandé des grumes d'épicéa pour un projet de menuiserie. Le sciage sur plan a été parfaitement exécuté. Le bois est sain, sec, et le certificat PEFC fourni est un plus pour mes clients exigeants. Je suis satisfait à 100 %.

  Avis du 05/10/23 suite à une expérience du 02/09/23 de Bernard Muller

Avis affichés par ordre chronologique